ОАО «Курорты Северного Кавказа» в ближайшее время представит на обсуждение концепцию подготовки кадров для создающегося на юге России туристического кластера. «Со следующего года должна начаться подготовка кадров. Иначе мы просто не успеем. Мы должны синхронизировать запуск курортов с выпуском специалистов для них», — заявил генеральный директор компании Алексей Невский в ходе ток-шоу «Одна страна на всех» на телеканале «Россия-24».

Он напомнил, что сейчас на площадках туристического кластера идут предпроектные работы, в следующем году начнется масштабное строительство, а в сезоне 2014–2015 годов ожидается массовый запуск курортов. Разрабатываемая концепция поставит цели и определит средства реализации задач по обеспечению курортов специалистами всех необходимых профессий — от высшего топ-менеджмента до рядового обслуживающего персонала.

Невский убежден, что и компетенции работников сферы обслуживания на курортах должны отвечать мировым стандартам. «Официант — это не просто не поступивший в высшее учебное заведение десятиклассник. Это тоже профессия, и ее можно и нужно выполнять достойно и профессионально, без этого просто турист второй раз не приедет, если его не так обслуживают в ресторане или горничная непрофессионально убирает номер. Это очень маленькие, но важные детали, влияющие на результат», — отметил гендиректор ОАО «КСК».

В настоящее время, по оценке экспертов, только 35% туристических объектов в России обеспечено профессиональными кадрами. Северокавказский туристический кластер сформирует более 300 тысяч рабочих мест в регионах СКФО и юга России.

Полномочный представитель президента России в СКФО Александр Хлопонин сообщил, что на базе существующих в регионе вузов создается Северо-Кавказский федеральный университет, в образовательных программах которого будет предусмотрено все, что необходимо для работы курортов Северного Кавказа. Кроме того, в каждом субъекте СКФО планируется открыть средние профессиональные учебные заведения для подготовки специалистов в области туризма. «Думаю, до конца мая мы примем решение, и в каждом субъекте будут созданы учреждения среднего профессионального образования, которые будут готовить специалистов по профессиям, необходимым для курортов Северного Кавказа», — сказал Хлопонин.

Он пояснил, что в рамках кадровой программы разработают квалификационные требования, от степени соответствия которым будет зависеть и должность, и заработная плата выпускника на курортах юга России. «Если вы отвечаете высоким квалификационным требованиям, то это не 10–15 тысяч рублей заработная плата, а 10–15 тысяч долларов», — добавил Хлопонин.

Продолжая тему подготовки специалистов, генеральный директор «КСК» Алексей Невский пояснил, что квалификационные требования будут соответствовать уровню международных стандартов; также предполагается ввести процедуру сертификации с учетом международных специалистов. «Я не верю, что у нас сейчас в России в необходимом количестве готовят менеджеров отельного бизнеса на уровне международных стандартов. К сожалению. Думаю, есть штучные примеры. Но обязательно нужно использовать международный опыт, проходить стажировки и практики во Франции, в Австрии и применять в России эту практику», — разъяснил он.

Вице-премьер Хлопонин выразил надежду, что на курортах Северного Кавказа будут работать «наши ребята». Однако чтобы претендовать на перспективные должности, им необходимо быть конкурентоспособными — причем не только с иностранными специалистами, рабочую миграцию которых государство в какой-то степени может блокировать или ограничить. «Что касается конкуренции между выпускниками учебных заведений — Сочи, московских, красноярских и других, — ничего вы с этим не сделаете. Поэтому надо быть конкурентоспособными. Если вы будете поднимать вопрос — „Повышайте качество образования“, я с вами соглашусь, а будете говорить — „Устройте меня на работу“, я скажу — будьте конкурентными», — заключил он.